来源:三生 2024-03-01
服务力是支撑企业快速发展的重要能力,也是为客户创造价值的关键力量。
服务健康产业20年,三生(中国)秉承“自尊敬人,惠人达己”的核心价值观,一切以用户为中心,积极拥抱时代发展变化,坚持探索数字化发展路径,形成独具三生特色的数字化服务文化,以卓越的客户服务体验晋升为中国服务品牌100强。
提升用户体验
20年来,三生(中国)持续做强五星服务力,建立了五星服务工作原则,五心服务标准,一切以客户至上、服务至上,九大服务触点的客户体验值逐年提升。
增强数智服务力
以服务赋能营销
20年来,三生(中国)紧跟时代变化与客户需求,持续增强数智服务力,为客户提供数智化的五星服务旅程,全面赋能线上+线下的全链路数字化展业场景,帮助伙伴共同做好用户的全生命周期管理,以服务赋能营销生产力。
20年来,三生(中国)以用户为中心,深化优质服务,持续创新管理,得到了社会高度认可,获得了诸多荣誉。
2017年度中国质量万里行消费投诉平台优秀客诉服务单位
2018年海曙区区级巾帼文明岗
2018年度客户口碑最佳客户联络中心
2019年宁波市市级巾帼文明岗
2021年度海曙区区级青年文明号
2021年度最佳客户体验创新示范单位
2021年度杰出管理人奖
2022年中国服务品牌100强
2022年度卓越服务奖
2022年浙江省省级巾帼文明岗
2022 年度服务达人奖
2022年度杰出管理人奖
2023年度最佳数字服务管理创新奖
2023年寻找最美客服优秀组织单位
2023年度最佳明星班组
2023年度数字服务领军人物奖
2023年度十佳励志人物
2022年度十大感动人物
2023 年度杰出管理人奖
2023年度消协寻找最美客服奖
奋进五五,服务赢心
未来,三生(中国)将始终以用户为中心,为伙伴创造服务价值。坚持服务创新,为市场提供更便利、更贴心、更全面、更温暖的的数智服务新体验。
责任编辑:小编