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服务赢心,硕果累累!带您了解三生特色服务文化

来源:三生 2024-03-01 小编

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服务力是支撑企业快速发展的重要能力,也是为客户创造价值的关键力量。


服务健康产业20年,三生(中国)秉承“自尊敬人,惠人达己”的核心价值观,一切以用户为中心,积极拥抱时代发展变化,坚持探索数字化发展路径,形成独具三生特色的数字化服务文化,以卓越的客户服务体验晋升为中国服务品牌100强。


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夯实五星服务力

提升用户体验


20年来,三生(中国)持续做强五星服务力,建立了五星服务工作原则,五心服务标准,一切以客户至上、服务至上,九大服务触点的客户体验值逐年提升。


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增强数智服务力

以服务赋能营销


20年来,三生(中国)紧跟时代变化与客户需求,持续增强数智服务力,为客户提供数智化的五星服务旅程,全面赋能线上+线下的全链路数字化展业场景,帮助伙伴共同做好用户的全生命周期管理,以服务赋能营销生产力。

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服务赢心,硕果累累


20年来,三生(中国)以用户为中心,深化优质服务,持续创新管理,得到了社会高度认可,获得了诸多荣誉。


2017年度中国质量万里行消费投诉平台优秀客诉服务单位

2018年海曙区区级巾帼文明岗

2018年度客户口碑最佳客户联络中心

2019年宁波市市级巾帼文明岗

2021年度海曙区区级青年文明号

2021年度最佳客户体验创新示范单位

2021年度杰出管理人奖

2022年中国服务品牌100强

2022年度卓越服务奖

2022年浙江省省级巾帼文明岗

2022 年度服务达人奖

2022年度杰出管理人奖

2023年度最佳数字服务管理创新奖

2023年寻找最美客服优秀组织单位

2023年度最佳明星班组

2023年度数字服务领军人物奖

2023年度十佳励志人物

2022年度十大感动人物

2023 年度杰出管理人奖

2023年度消协寻找最美客服奖


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奋进五五,服务赢心


未来,三生(中国)将始终以用户为中心,为伙伴创造服务价值。坚持服务创新,为市场提供更便利、更贴心、更全面、更温暖的的数智服务新体验。


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